Política de Privacidad – UrgenciasPC Chile
1.Información General
En UrgenciasPC, accesible desde www.urgenciaspc.cl, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
2.Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
- Dirección para servicios a domicilio
- Información relacionada con el equipo (PC, notebook, Mac, servidores)
- Datos necesarios para realizar diagnósticos y servicios técnicos
3.Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Brindar servicios técnicos solicitados
- Contactar al cliente para coordinación y seguimiento
- Emitir presupuestos y confirmar trabajos
- Mejorar la calidad de nuestros servicios
4.Acceso a Información en Equipos
Debido a la naturaleza del servicio técnico, UrgenciasPC puede tener acceso a información almacenada en los dispositivos de los clientes.
Nos comprometemos a:
- No revisar, copiar ni utilizar información personal sin autorización
- Acceder únicamente a los datos necesarios para realizar el servicio
- Mantener estricta confidencialidad sobre toda la información
- No divulgar información a terceros bajo ninguna circunstancia
5.Respaldo y Protección de Datos
Recomendamos a nuestros clientes realizar respaldos de su información antes de cualquier intervención. En caso de realizar respaldos, estos serán tratados de forma confidencial y eliminados una vez finalizado el servicio, salvo indicación contraria del cliente.
6.Seguridad de la Información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7.Compartición de Datos
UrgenciasPC no vende, arrienda ni comparte información personal con terceros, salvo cuando sea requerido por ley.
8.Derechos del Usuario
Los clientes pueden solicitar:
- Acceso a su información
- Modificación de datos
- Eliminación de datos cuando corresponda
9.Uso del Sitio Web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas no recopilan información sensible sin consentimiento.
10.Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente.
11.Contacto
Para consultas sobre esta política, puedes contactarnos a través de:
- Sitio web: www.urgenciaspc.cl
- Teléfono / WhatsApp : +56 941504364
- Correo electrónico: soporte@urgenciaspc.cl